RUSSETTI – CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Tại Rusetti, chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, mua sắm tại cửa hàng, hoặc tương tác với chúng tôi theo bất kỳ hình thức nào.

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP:

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

    • Thông tin liên hệ: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán.

    • Thông tin tài khoản: Tên người dùng, mật khẩu (được mã hóa), sở thích mua sắm.

    • Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, thông tin tài khoản ngân hàng (được xử lý an toàn bởi các đối tác thanh toán của chúng tôi).

    • Thông tin khác: Phản hồi, đánh giá sản phẩm, yêu cầu hỗ trợ, thông tin bạn cung cấp khi tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc khảo sát.

  • Thông tin thu thập tự động:

    • Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt.

    • Thông tin nhật ký: Thời gian truy cập, các trang đã xem, các liên kết đã nhấp, dữ liệu vị trí (nếu bạn cho phép).

    • Cookie và các công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và hiển thị quảng cáo phù hợp.

2. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN:

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng: Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng của bạn.

  • Cung cấp dịch vụ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý khiếu nại.

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Cá nhân hóa nội dung, đề xuất sản phẩm phù hợp, tối ưu hóa trang web và ứng dụng.

  • Gửi thông tin tiếp thị: Gửi email, tin nhắn về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, sự kiện đặc biệt (nếu bạn đồng ý).

  • Phân tích và nghiên cứu: Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng, từ đó cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

  • Tuân thủ pháp luật: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của pháp luật.

3. CHIA SẺ THÔNG TIN CỦA BẠN:

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ: Các công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển, thanh toán, tiếp thị, phân tích dữ liệu, lưu trữ đám mây.

  • Đối tác kinh doanh: Các đối tác hợp tác với chúng tôi trong các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt.

  • Cơ quan pháp luật: Các cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

  • Các bên khác: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao cho bên mua.

Chúng tôi cam kết chỉ chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy và có chính sách bảo mật phù hợp.

4. BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA BẠN:

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức SSL/TLS để mã hóa thông tin truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.

  • Kiểm soát truy cập: Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên và nhà cung cấp dịch vụ cần thiết.

  • Bảo mật vật lý: Bảo vệ cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của chúng tôi khỏi các mối đe dọa vật lý.

  • Đào tạo nhân viên: Đào tạo nhân viên về các chính sách và quy trình bảo mật thông tin.

5. QUYỀN CỦA BẠN:

Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ.

  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.

  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn (trong một số trường hợp nhất định).

  • Quyền phản đối: Phản đối việc chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn (trong một số trường hợp nhất định).

  • Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vi phạm quyền riêng tư của bạn.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.

6. COOKIE VÀ CÁC CÔNG NGHỆ TƯƠNG TỰ:

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và hiển thị quảng cáo phù hợp. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

7. LIÊN KẾT ĐẾN CÁC TRANG WEB KHÁC:

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web bạn truy cập.

8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT:

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng thông báo trên trang web của chúng tôi hoặc gửi email cho bạn.

9. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi: